في LAL، رضاكم هو أولويتنا القصوى.
* الاسترجاع: يمكنك طلب استرجاع المنتجات خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون الحالة أصلية، غير مستخدمة، ومع كافة الملصقات (Tags) الخاصة بها.
* الاستبدال: نتيح خدمة استبدال المقاس أو اللون بناءً على توافر المخزون.
* منتجات لا ترد: لأسباب صحية، بعض المنتجات (مثل الملابس الداخلية أو الإكسسوارات) لا يمكن استرجاعها بعد فتحها.
* الطريقة: يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الموقع أو وسائل التواصل الاجتماعي لبدء طلبك.

الشحن والتوصيل
يسعدنا توفير خدمة الشحن لجميع أنحاء جمهورية مصر العربية، لضمان وصول "اختيارك الذكي" إليك بأسرع وقت وأعلى أمان.
* القاهرة والجيزة: يتم التوصيل خلال 3 أيام عمل.
* المحافظات: يتم التوصيل خلال أسبوع عمل.

* الشحن المجاني: استمتع بـ شحن مجاني تماماً لجميع الطلبات التي تتخطى قيمتها 1000 جنيه مصري. (ملحوظة: عرض الشحن المجاني لا يسري خلال فترات العروض والخصومات).

* تتبع الطلب: بمجرد تأكيد طلبك، سيتم إخطارك بتحديثات حالة الشحن حتى وصوله لباب منزلك.